ITX UC

ITX UC oferă acces rapid la platforma ITX Unified Communications în timp ce sunteți în deplasare. Toate informațiile despre clienți și istoricul comunicațiilor sunt ușor accesibile. Actualizați rapid starea online a agentului și conectați-vă și deconectați-vă din cozile UC.

ITX UC permite corporațiilor să organizeze datele clienților într-un mod structurat, ajutând pe toată lumea să gestioneze eficient vânzările și interacțiunea cu clienții.

--

ITX Cam Cast permite partajarea rapidă a camerei dvs. mobile cu clientul dvs. Creați cu ușurință un flux video de la camera telefonului dvs., începerea unei sesiuni este suficient de rapidă pentru a fi începută ca parte a unui argument de vânzare prin apel telefonic. Fluxul este disponibil fie prin e-mail, fie prin SMS și poate fi deschis pe orice dispozitiv cu un browser web modern.

Notificările push pot fi activate pentru a primi actualizări despre evenimentele și activitățile abonate.

Acestea includ cazurile clienților, întâlnirile programate, e-mailurile, SMS-urile clienților și apelurile primite în coadă.